AR

مركز اتصال الأجانب: ألو 157

مركز اتصال الأجانب: ألو 157 يستقبل مركز اتصال الأجانب التابع للإدارة العامة لدائرة الهجرة التابعة لوزارة الداخلية والمؤسس عام 2015 كافة الاستفسارات والأسئلة من الأجانب المقيمين في تركيا، وذلك من خلال العمل لمدة 24 ساعة في كافة أيام الأسبوع وتوفير خدماته باللغات التركية والعربية والإنجليزية والروسية والألمانية والفارسية. يستقبل المركز الاتصالات عبر الرقم 157.
  • مركز اتصال الأجانب: ألو 157

خط الاتصال المُسمى "يمار" هو خط ساخن للطوارئ والتبليغ الخاص بضحايا الاتجار بالبشر وفي الوقت ذاته يقدم خدماته كمركز لاستفسارات الأجانب حول الحماية الدولية والحماية المؤقتة والإقامة والتأشيرة وغيرها من الأمور. 

إلى جانب تقديم المعلومات للأجانب يقوم ممثلي الأجانب في خط "يمار" باستقبال كافة الشكاوى الخاصة بالمديرية العامة لدائرة الهجرة وتسجيلها ونقلها إلى الأقسام ذات الصلة ومتابعة النتائج وإبلاغها لأولئك الأجانب الذي قاموا بالاتصال بخط ألو 157. 

إلى جانب ذلك، يقدم "يمار" للأجانب خدمة المساعدة السريعة بالتنسيق مع القوات المعنية. بالإضافة إلى تقديمه خدمة الترجمة للأجانب الذين يواجهون مشكلة في التعامل مع الشرطة أو قوات الجيش. شارك "يمار" في حل العديد من المشاكل التي تم توجيهها من خفر السواحل 158، والشرطة 155، وقوات الدرك 156، والإسعاف 112.