T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI
WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından işletilen www.icisleri.gov.tr web sitesini ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.
Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde, çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.
Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.
Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:
Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.
Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.
Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;
İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.
Oturum Çerezleri (Session Cookies) |
Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır. (ASP.NET_SessionId) |
Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:
Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.
Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Başvuru Formunu’nu Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.
Aralık 2022 itibarıyla 113 “Açık Kapı Sorumlusu” ve “36 ilçe Açık Kapı Birimine” sahip olan İstanbul’da geçtiğimiz yıl elektronik sisteme kaydedilen 89 bin 824 başvurunun tamamı sonuçlandırıldı.
Bu rakam aynı zamanda 81 İl Valiliğinde oluşturulan Açık Kapı Birimlerine gelen başvuruların yüzde 12,03’üne karşılık geliyor.
İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşlarımızın kamu hizmetlerine kolay erişiminin sağlanması, taleplerine hızlı ve doğru çözümler üretilmesi amacıyla 2018 yılında hizmete geçirilen 'Açık Kapı', verdiği hizmetlerle yüzleri güldürmeye devam ediyor.
Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşlarımızın her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek Açık Kapı Sistemine kaydediyor ve ilgili kuruma yönlendirerek öngörülen sürede sonuçlandırılması için konuyu takip ediyor.
81 İl Valiliğinde oluşturulan Açık Kapı Birimlerine 2022 yılında yapılan başvuruların yüzde 12,03’ünü oluşturan 89 bin 824 başvuru İstanbul’da kaydedildi.
Bu başvurular, elektronik sisteme üzerinden ilgili kurumlara yönlendirilerek sonuçlandırıldı.
İstanbul Açık Kapı birimlerine intikal eden en yoğun başvuruların geldiği ilçelerimiz; 9 bin 737 başvuru ile Esenyurt, 5 bin 160 başvuru ile Küçükçekmece, 4 bin 740 başvuru ile Sultangazi, 4 bin 123 başvuru ile Gaziosmanpaşa oldu.
2022 yılı istatistiklerine göre ‘En Fazla Başvuru” ilkokul mezunu ve bir mesleğe sahip olmayan kişilerden gelirken, yüzde 37,81 oranıyla “Sosyal Hizmetler” kategorisi öne çıktı. Başvuranlar arasında yoğunluğu kadınlar oluştururken yaş aralığı ise 30 ila 40 arasında gözlemleniyor.
Başvuru cevap sürelerine bakıldığında; başvuruların yüzde 7.69’u aynı gün içinde, yüzde 30.82’si 1-3 iş günü içinde, yüzde 23.72’si 4-7 gün içinde, yüzde 37.77’si 7+ günde sonuçlandırıldı. Başvuruların yüzde 53,58’i e-devlet, 39,18’i internet sitesi, yüzde 5,65 mobil uygulama, 1,59’u ise yüz yüze gerçekleşti.
İstanbul Açık Kapı birimlerinde 2022 yılında “Emekli maaşını alamayanlara yardım” , “Kadına şiddet konusunda bilgilendirme”, “Tip 1 diyabet hastası çocuğa sensor cihazı”, “Yeni doğum yapan anneye yardım” gibi 109 adet iyi uygulama örneği çalışma gerçekleştirildi.
Açık Kapı veri tabanında yoğunluk arz eden başvuru türleri, geliştirilmesi gereken hususlar ile coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan irdelenerek ''İstanbul'un Sosyo-Ekonomik Analizi'' çalışması gerçekleştirildi.